Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Informativa sul trattamento dei dati personali
resa ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101
Gentile interessato,
ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali Le forniamo le informazioni che seguono in relazione ai dati che ci ha comunicato o che ci comunicherà. La invitiamo a leggerle con attenzione prima di prestare, ove richiesto, il Suo consenso.
1. Titolare del trattamento e dati di contatto
| Titolare del trattamento | DELIVERYPLUS S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore |
|---|---|
| Sede legale | Via Brigata Reggio n. 24 – 42124 Reggio nell'Emilia (RE) |
| Sede operativa | Via Monti Urali n. 56 – 42122 Reggio nell'Emilia (RE) |
| P. IVA / C.F. | 02979860356 |
| info@delivery-plus.it |
Ogni richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali può essere rivolta al Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Categorie di dati personali trattati
Il Titolare tratta esclusivamente i seguenti dati personali comuni, da Lei forniti direttamente:
- indirizzo di posta elettronica: info@delivery-plus.it
- numero di telefono fisso e/o mobile: 0522 594770
Non vengono trattati dati appartenenti alle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR (dati idonei a rivelare lo stato di salute, le convinzioni religiose, l'orientamento sessuale, l'appartenenza sindacale e simili), né dati relativi a condanne penali o reati di cui all'art. 10 GDPR. Non vengono raccolti dati di minori di anni quattordici.
3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
I Suoi dati sono trattati per le finalità, sulla base dei presupposti di liceità e per i tempi di conservazione di seguito indicati:
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Tempo di conservazione |
|---|---|---|---|
| A) Gestione della richiesta e del rapporto con l'interessato | Indirizzo e-mail; numero di telefono/cellulare | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR | Per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni dalla sua cessazione (termine di prescrizione ordinaria e obblighi contabili/fiscali) |
| B) Comunicazioni di servizio (conferme, avvisi su ritiri e consegne, assistenza, comunicazioni operative) | Indirizzo e-mail; numero di telefono/cellulare | Esecuzione del contratto – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR | Per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni dalla sua cessazione |
| C) Adempimento di obblighi di legge, regolamentari e fiscali | Indirizzo e-mail; numero di telefono/cellulare | Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare – art. 6, par. 1, lett. c) GDPR | Per i termini previsti dalle specifiche normative applicabili (di regola 10 anni) |
| D) Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale | Indirizzo e-mail; numero di telefono/cellulare | Legittimo interesse del Titolare all'accertamento, esercizio o difesa di un diritto – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR | Fino alla definizione del contenzioso e alla scadenza dei termini di impugnazione |
| E) Marketing diretto: invio di comunicazioni commerciali e promozionali sui servizi del Titolare, anche tramite e-mail, SMS, sistemi di messaggistica e chiamate telefoniche | Indirizzo e-mail; numero di telefono/cellulare | Consenso libero, specifico e facoltativo dell'interessato – art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, revocabile in ogni momento | Fino alla revoca del consenso o all'opposizione al trattamento e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto utile |
Alla scadenza dei termini indicati i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi, salvo che una loro ulteriore conservazione sia imposta dalla legge o necessaria per la tutela di un diritto in sede giudiziaria.
4. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dell'indirizzo e-mail e del numero di telefono per le finalità di cui alle lettere A), B), C) e D) è necessario: in loro mancanza il Titolare non potrà dare seguito alla Sua richiesta, eseguire il servizio e inviarLe le comunicazioni operative connesse.
Il conferimento dei medesimi dati per la finalità di marketing diretto di cui alla lettera E) è invece del tutto facoltativo: il rifiuto o la successiva revoca del consenso non pregiudica in alcun modo l'erogazione del servizio né comporta conseguenze sul rapporto in essere; l'unico effetto è il mancato ricevimento di comunicazioni promozionali.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato ai sensi dell'art. 32 GDPR, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
I dati sono trattati dal personale del Titolare espressamente autorizzato e istruito ai sensi degli artt. 29 e 32, par. 4, GDPR.
6. Assenza di profilazione e di processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua alcuna attività di profilazione né adotta processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla Sua persona, ai sensi dell'art. 22 GDPR.
7. Destinatari e categorie di destinatari
I Suoi dati potranno essere comunicati, nei limiti di quanto strettamente necessario alle finalità sopra descritte, ai seguenti soggetti:
- persone autorizzate al trattamento e collaboratori del Titolare (personale amministrativo, commerciale, operativo e di assistenza);
- soggetti che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR: fornitori di servizi informatici, di hosting e di posta elettronica, piattaforme di invio di e-mail e SMS, gestori di centralini e sistemi di messaggistica, consulenti contabili e fiscali, società di recapito e vettori incaricati dell'esecuzione del servizio;
- soggetti autonomi titolari del trattamento, quali autorità pubbliche, organi di vigilanza, enti previdenziali e amministrazione finanziaria, quando la comunicazione sia prevista da una norma di legge o di regolamento;
- professionisti e legali incaricati della tutela dei diritti del Titolare.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scritta rivolta al Titolare. I Suoi dati non sono in alcun caso oggetto di diffusione né di cessione o vendita a terzi per finalità promozionali proprie di questi ultimi.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
I dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per l'utilizzo di servizi informatici o di piattaforme di comunicazione, si renda necessario un trasferimento verso Paesi terzi, esso avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea ovvero sulla base delle clausole contrattuali tipo di cui all'art. 46 GDPR o di altra garanzia adeguata prevista dal Capo V del Regolamento. Copia delle garanzie adottate può essere richiesta al Titolare.
9. Diritti dell'interessato
In relazione ai dati trattati Lei può esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità, i seguenti diritti:
- accesso (art. 15 GDPR): ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere copia dei dati e delle informazioni che lo riguardano;
- rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei dati inesatti e l'integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti, cosiddetto "diritto all'oblio";
- limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate dalla norma;
- portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare;
- opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse; se il trattamento ha finalità di marketing diretto, l'opposizione può essere esercitata in ogni momento e senza necessità di motivazione;
- revoca del consenso (art. 7, par. 3, GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità di marketing, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
I diritti si esercitano mediante richiesta rivolta al Titolare ai recapiti indicati al punto 1, anche a mezzo e-mail o PEC. Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità, con informativa all'interessato.
Per interrompere l'invio di comunicazioni promozionali è sufficiente utilizzare il link di disiscrizione presente in ciascuna e-mail commerciale oppure inviare una comunicazione ai recapiti del Titolare.
10. Diritto di reclamo
Ove ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente, Lei ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma – protocollo@gpdp.it – www.garanteprivacy.it), secondo le modalità indicate sul sito dell'Autorità, ovvero di ricorrere all'autorità giudiziaria ai sensi degli artt. 77, 78 e 79 GDPR e dell'art. 140-bis del D.lgs. n. 196/2003.
11. Aggiornamenti dell'informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a sopravvenute modifiche normative, a provvedimenti dell'Autorità Garante o a variazioni organizzative. La versione vigente è costantemente pubblicata e consultabile mediante scansione del codice QR e all'indirizzo https://www.delivery-plus.it/delivery?tok=privacy, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.